Айфон ошибка 39 - Как обезопасить себя в кризис?
Invest-currency.ru

Как обезопасить себя в кризис?
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Айфон ошибка 39

Способы устранения ошибки 39 в iTunes


Во время выполнения процедуры обновления или восстановления Apple-устройства в программе iTunes, пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 39. Сегодня мы рассмотрим основные способы, которые помогут с ней бороться.

Ошибка 39 говорит пользователю о том, что в iTunes отсутствует возможность соединения с серверами Apple. На появление данной проблемы могут повлиять несколько факторов, для каждого из которых, соответственно, существует и свой способ решения.

Способы устранения ошибки 39

Способ 1: отключение антивируса и брандмауэра

Нередко антивирус или брандмауэр на вашем компьютере, стараясь защитить от вирусных гроз, принимает безопасные программы за подозрительную активность, блокируя их действия.

В частности, антивирус может блокировать процессы iTunes, в связи с чем доступ к серверам Apple был ограничен. Чтобы устранить проблему при таком типе проблемы, вам потребуется лишь на время отключить работу антивируса и попробовать запустить процесс восстановления или обновления в iTunes.

Способ 2: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes может некорректно работать на вашем компьютере, в результате чего могут появляться самые разнообразные ошибки в работе данной программы.

Проверьте iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, установите найденные апдейты на ваш компьютер. После обновления iTunes выполните перезагрузку компьютера.

Способ 3: проверка наличия интернет-подключения

При восстановлении или обновлении Apple-устройства, программе iTunes необходимо обеспечить высокоскоростное и стабильное интернет-соединение. Проверить скорость интернета вы сможете проверить на сайте онлайн-сервиса Speedtest.

Способ 4: переустановка iTunes

Программа iTunes и ее компоненты могут некорректно работать, в связи с чем для решения ошибки 39 вы можете попробовать выполнить переустановку iTunes.

Но перед тем как вы установите новую версию программы, вам необходимо полностью избавиться от старой версии iTunes и всех дополнительных компонентов данной программы, установленных на компьютере. Будет лучше, если вы это сделаете не стандартным способом через «Панель управления», а с помощью специальной программы Revo Uninstaller. Более подробно о полном удалении iTunes прежде рассказывалось на нашем сайте.

После того как вы завершите удаление программы iTunes и всех дополнительных программ, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке и установке новой версии медиакомбайна.

Способ 5: обновление Windows

В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам Apple могут возникнуть из-за конфликта iTunes и ОС Windows. Как правило, возникает это из-за того, что на вашем компьютере установлена устаревшая версия данной операционной системы.

Проверьте систему на наличие обновлений. Например, в Windows 10 это можно сделать, если вызвать окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, а затем пройти к разделу «Обновление безопасность».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений», а затем, если обновления будут обнаружены, выполните их установку. Для более старых версий операционной системы вам потребуется перейти в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а затем выполнить установку всех обнаруженных обновлений, в том числе и необязательных.

Способ 6: проверка системы на наличие вирусов

Проблемы в работе системы могут возникать и из-за вирусной активности на вашем компьютере.

В данном случае мы рекомендуем вам выполнить проверку системы на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной сканирующей утилиты Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти все заселившиеся угрозы, но и полностью избавиться от них.

Как правило, это основные способы борьбы с ошибкой 39. Если вы на собственном опыте знаете, как бороться с данной ошибкой, то поделитесь об этом в комментариях.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

  1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
  2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

  • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
  • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
  • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия.

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

  • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
  • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
  • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

  1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
  2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
  3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
  4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Читать еще:  Невозможно воспроизвести видео код ошибки 5

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Как устранить ошибку 39 в iTunes при обновлении

Одним из наиболее востребованных сервисов для владельцев iPhone и других девайсов на базе iOS является программа iTunes, позволяющая выполнять различные операции с контентом, систематизировать файлы, обновлять или восстанавливать прошивку, синхронизировать данные устройств и осуществлять прочие действия. Айтюнс активно развивается, и возможности приложения регулярно пополняются с каждым обновлением. Многие пользователи успели заметить, что процессы нередко могут быть нарушены внезапно возникающими ошибками. Неполадки обычно бывают вызваны совершенно разными причинами, поэтому работа по устранению сбоев носит программный или аппаратный характер. В первом случае пользователь и сам сможет справиться с задачей, не вовлекая при этом в процесс работников сервиса, но во втором уже требуется помощь специалиста. Один из распространённых в iTunes сбоев – ошибка 39, которая может появиться при синхронизации, обновлении, восстановлении. Код, присвоенный каждой ошибке в Айтюнс, даёт информацию о возможной причине её возникновения. Так сбой под номером 39, также как и 40, 306 или 10054 говорит об отсутствии доступа к серверам Apple.

Как решить ошибку 39 в iTunes.

Способы устранения ошибки 39

Методы ликвидации сбоя в программе при обновлении или других процессах напрямую зависят от источника появления проблемы. Поскольку точно неизвестно, что именно спровоцировало неполадки в связи, придётся испробовать несколько способов, один из которых сможет решить вопрос в конкретном случае. Перед тем как приступать к исправлению ошибки 39 в iTunes всеми имеющимися средствами, стоит проверить наличие интернет- подключения. Для корректной работы сервису необходимо обеспечить стабильное соединение.

Часто помогают избавиться от всевозможных сбоев обычная перезагрузка устройств (в случае с iPhone – принудительная), а также отключение программ, которые могут конфликтовать с Айтюнс. Но если после самых простых действий попытка возобновить работу с сервисом не увенчалась успехом, пробуем остальные способы, которые занимают чуть больше времени, но не сложны в выполнении.

Способ 1. Обновление iTunes

Простое, но достаточно эффективное решение возникшей проблемы – обновление программы до последней доступной версии. Устаревшее ПО часто является причиной неполадок подключения. Проверить версию можно в меню «Справка», перейдя к разделу обновлений. В случае доступных более свежих вариантов, рекомендуется обновить Айтюнс и после перезагрузки проверить, не появляется ли ошибка 39 снова. Если проблема не решилась, приступаем к дальнейшим действиям по устранению.

Способ 2. Отключение антивируса, брандмауэра

Защитники системы нередко блокируют работу программы, принимая процессы за вирусные атаки. Проверить, так ли это, можно, временно отключив антивирус и брандмауэр на компьютере. Если ошибка перестала досаждать, то в настройках защитного ПО следует внести iTunes в список исключений. Также может понадобиться отключение фильтрации сетевых протоколов.

Способ 3. Проверка даты и времени

Иногда источником ошибок, связанных с отсутствием связи с серверами, являются неправильные настройки даты, времени, часового пояса на компьютере. В случае неверных значений необходимо поменять их, поставив актуальные на текущий момент.

Способ 4. Сканирование на вирусы

Виновником сбоев в iTunes могут быть и вирусные программы, затаившиеся на компьютере и повреждающие файлы. Нужно запустить сканирование антивирусом или бесплатной утилитой Dr.Web CureIt. После выявления и удаления вредоносных программ требуется перезагрузка компьютера.

Способ 5. Обновление компонентов ОС Windows

Конфликт программы с операционной системой, если её компоненты устарели, также нередкое явление. Windows, как и iTunes, должна быть обновлена, поэтому прежде чем прибегать к более серьёзным методам устранения ошибки 39, лучше проверить наличие обновлений для ОС, перейдя к «Центру обновлений» из панели управления и установить при необходимости все, даже необязательные обновления.

Способ 6. Переустановка iTunes

Некорректную работу программы иногда может исправить только повторная установка. Сначала нужно полностью удалить Айтюнс и все дополнительные компоненты приложения, после чего перезагрузить компьютер, а затем приступать к инсталляции и установке последней версии медиа плеера.

Способ 7. Восстановление iPhone

Если все способы оказались неэффективными в решении проблемы, переходим к более серьёзным действиям по ликвидации ошибки 39. Процедура сброса настроек iPhone может помочь избавиться от сбоя, но все данные пользователя при этом будут стёрты, поэтому нужно заранее обеспечить наличие резервных копий для возможности восстановления. Восстановить iOS-устройство можно следующим образом:

  • подключаем iPhone к компьютеру посредством оригинального USB-кабеля;
  • выбираем девайс из списка устройств;
  • жмём кнопку восстановления;
  • ждём, пока процедура не завершится, процесс может занять несколько минут, после чего произойдёт перезагрузка.

Как правило, один из вышеперечисленных способов обязательно поможет решить проблему, но если исправить ошибку 39 iTunes при обновлении не удалось, следует воспользоваться другим компьютером для осуществления процедуры или обратиться за помощью к специалистам.

Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]

Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes. Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой. В этой статье мы расскажем об основных ошибках iTunes, о вероятных причинах вызывающих эти ошибки и возможных

решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.

Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.

Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку
Возможное решение:
Ведите устройство в PWNED DFU Mode , скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно .

Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.
Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.

Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.
Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.

Читать еще:  Iphone 6 ошибка 2003

Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode
Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.

Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.
Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.

Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.
Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.

Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.
Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.

Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.
Возможное решение: Обратитесь в сервис.

Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.
Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.

Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.
Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.

Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.
Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+
Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)

Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple.
Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.

Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.
Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.
Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.

Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.
Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.
Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.

Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.
Возможное решение: Используйте утилиту iReb

Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes
Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.

Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.
Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.

Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер

Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.
Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».

Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.
Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер

Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes
Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.
Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.

Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.
Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.

Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.
Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.

Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.
Возможное решение: Очистите кэш Safari.

Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.
Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.

Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.
Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.

Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.
Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.

Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.
Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.
Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .

Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.
Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.

Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.
Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.

Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.
Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.

Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО
Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.

Возникли проблемы при загрузке ПО для iPhone: причины и методы их устранения

Ежегодно корпорация Apple делает все возможное для своих пользователей, чтобы они могли пользоваться современными гаджетами без лишних забот. Главные обновления касаются операционной системы iOS. Однако даже у самых лучших разработчиков не всегда получается представить новое ПО без ошибок. iOS 11 появилась не так давно, но пользователи уже успели столкнуться с рядом ошибок. Например, многие жаловались, что при попытке востанновления возникла проблема при загрузке ПО для iPhone. Другие отметили, что неприятности наблюдались и на первом этапе получения нового программного обеспечения. Однако это не означает, что всему виной создатели «яблочной» продукции. Иногда подобные проблемы возникают из-за действий самого обладателя современного гаджета. Поэтому прежде чем идти в сервисный центр, стоит разобраться: если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, как исправить ее самостоятельно.

Читать еще:  Как установить стим если выходит ошибка

Устройства, на которые допускается установка iOS 11

Это самая простая, но и наиболее распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи. А все объясняется довольно просто – далеко не каждый знает, что новое ПО поддерживают не все телефоны.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, то в первую очередь стоит уточнить, что данное обновление доступно только для айфонов 5-й серии и выше. Поэтому обладателям более старых моделей лучше воздержаться от установки такого программного обеспечения, так как подобная процедура приведет только к сбоям в работе устройства.

Сбои при проверке обновлений

Причины возникновения проблемы при загрузке ПО для iPhone могут быть и в другом. Например, в некоторых ситуациях устройство и вовсе не находит новой iOS. Это означает, что телефон даже не видит, что обновления вышли.

Чтобы исправить такую ошибку, в первую очередь нужно проверить корректность соединения с интернетом. Если сеть отсутствует, то система не сможет соединиться с сервером и получить новые данные.

Кроме этого, если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, можно попытаться выполнить обновления через iTunes.

Менее вероятной причиной возникновения такой проблемы является перегрузка серверов компании Apple. Подобное могло произойти на следующий день после появления нового ПО, так как миллионы пользователей ринулись скачивать программное обеспечение. Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone (ошибка 39), это свидетельствует о том, что устройство не может получить доступ к серверам Apple.

Но на сегодняшний день это уже неактуально, хотя данная информация пригодится в будущем, когда в Сети появятся новые «яблочные» обновления.

Ошибка загрузки обновлений

В некоторых случаях телефон видит новое ПО и даже начинает его загрузку. Однако в процессе получения новых данных устройство начинает выдавать ошибки. В этом случае проблемы могут быть вызваны сразу несколькими причинами:

  • Недостаточным объемом памяти в телефоне. Если загрузочные файлы «зависли в воздухе», то это говорит о том, что им просто нет места. В этом случае нужно освободить память или воспользоваться загрузкой через iTunes.
  • Слабым соединением с интернетом. Если при загрузке обновлений постоянно происходят разрывы, то система просто не может получить все необходимые файлы. В этом случае нужно проверить скорость интернета и при необходимости дождаться, пока она не станет стабильной.
  • Перезагрузкой серверов производителя. Так как компания Apple постоянно презентует новые разработки, то такие обрывы на линии не являются редкостью. В этом случае стоит повторить загрузку ПО на следующий день.

Новое ПО не устанавливается

Иногда получается и так, что возникла проблема при загрузке ПО для iPhone не в процессе закачки новых файлов, а при непосредственной установке файлов. В этом случае наиболее вероятна ситуация, когда на экране появляется всплывающее окно, а на нем красуется надпись, что произошел сбой при установке iOS 11. Второй вариант – индикатор, свидетельствующий о выполненной операции, двигается с фантастически медленной скоростью.

В этом случае рекомендуется удостовериться, что заряд аккумулятора показывает более 50%. Также стоит проверить соединение с интернетом.

Если же возникла проблема при загрузке ПО для iPhone и ничего не помогает, то можно прибегнуть к жесткой перезагрузке системы. Предварительно лучше сохранить наиболее важные файлы.

Принудительная перезагрузка

Стандартное восстановление до заводских настроек ранее выполнялось нажатием клавиши «Домой» и кнопки выключения устройства. Однако, начиная с 7-й модели, Home больше не механическая, соответственно пользователю элементарно нечего нажимать. Как быть в этом случае? Все очень просто.

В первую очередь необходимо убедиться, что телефон работает в штатном режиме. После этого достаточно одновременно надавить на кнопку включения устройства и на уменьшение громкости. Удерживать клавиши необходимо до тех пор, пока монитор гаджета не почернеет и на нем не появится всем известный «яблочный» логотип. После этого кнопки можно отпустить.

После этого устройство перейдет в режим заводских настроек и должно будет работать нормально.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, инструкции исправления могут быть и другими. Например, намного проще и удобнее воспользоваться встроенными инструментами iTunes. При этом для обновлений не потребуется много места, а сам процесс пройдет менее «болезненно». Однако и в этом случае могут возникнуть трудности.

Если не удается обновление через iTunes

Подобные проблемы могут появиться у тех, кто ежесекундно отслеживает все новости Apple и непременно устанавливает ПО, находящееся в режиме бета-тестирования. Как правило, на этом этапе система работает нестабильно, и в некоторых ситуациях она начинает самостоятельно «откатывать» обновления до стабильного состояния. Из-за этого и происходят неприятные зависания. При этом восстановление и загрузка новых данных будут заканчиваться неудачно.

В этой ситуации может помочь:

  • Перевод гаджета в режим DFU.
  • Скачивание более ранней прошивки. Например, если не получилось установить вторую бета-версию, то стоит поискать на сайте разработчика первую.
  • Подключение к iTunes путем зажатия клавиши Shift (если на компьютере установлена ОС Windows) или Alt (при работе на Mac). После этого достаточно нажать «Восстановить» и дождаться обновлений.

Также при необходимости можно попробовать переустановить iTunes, так как иногда проблемы могут быть вызваны именно этим ПО.

Кроме этого, стоит обратить внимание на код ошибки, которую выдает система.

От 3000 до 3990

Если коды ошибок находятся в этом диапазоне, то это свидетельствует о том, что iTunes не может установить корректное соединение с необходимыми серверами через порты 80 или 443. Как правило, это вызвано устаревшим ПО или работой антивируса. В некоторых ситуациях файервол воспринимает сетевые ресурсы как источники вредоносных программ и блокирует связь. Поэтому необходимо проверить настройки антивируса и при необходимости добавить сервер gs.apple.com в список исключений.

Ошибка 3002

На этом коде стоит остановиться чуть подробнее. Если подобная неисправность появляется у владельца айфона 3G, то в этом случае чаще всего помогает обновление и восстановление iTunes простым способом. Для этого достаточно зайти в меню и выбрать соответствующий пункт.

Также при установке самого нового ПО не стоит пользоваться сторонними ресурсами для скачивания программ. Они могут оказаться вредоносными. Из-за этого телефон может и вовсе перестать работать корректно или будет выдавать ошибки.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector