Invest-currency.ru

Как обезопасить себя в кризис?
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Номер телефона офиса

Новател

Телекоммуникационная компания

  • стабильная альтернатива
  • 23 года помогаем клиентам
Тарифы
Московские номера
Телефон в офис

ПОДКЛЮЧИМ
ТЕЛЕФОН В ОФИС В МОСКВЕ
ЗА 1 РАБОЧИЙ ДЕНЬ

Сотрудничая с «НОВАТЕЛ» вам будут доступны не только хорошие условия на услуги связи, но и бонусы, которых не дают другие операторы .

СТОИМОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
И ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ГОРОДСКИХ НОМЕРОВ МОСКВЫ

Минимальные расценки на подключение и обслуживание простых городских номеров Москвы:

Примеры доступных простых городских номеров Москвы:

Узнать точные цены на доступные для подключения телефонные номера, а также выбрать себе номер, вы можете в разделе «Номера на выбор».

Среди представленных номеров на выбор могут быть номера, которые ранее уже использовались . Срок отключения таких номеров, как правило, превышает 6 месяцев. Наши сотрудники сообщат вам если вас заинтересует такой номер.

ВАРИАНТЫ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ
АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ

Количество минут исходящих звонков на городские и мобильные номера Москвы и Московской области, включенных в ежемесячную абонентскую плату, зависит от размера абонплаты:

Минимальный размер ежемесячной абонплаты также зависит от категории номера, из числа номеров, указанных в разделе «Номера на выбор». Если вы подключите номер, абонплата за который будет превышать 9 000 ₽/мес, мы согласуем с вами индивидуальные условия по количеству включённых минут разговоров с городскими и мобильными номерами.

УСЛУГИ
ИСХОДЯЩЕЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

За качество услуг мобильной, междугородной и международной телефонной связи можете не беспокоиться, т.к. мы работаем только с официальными лицензированными поставщиками услуг такой связи:

что гарантирует вам надлежащее качество оказываемых услуг. Базовые тарифы на исходящие звонки такие:

Тарифы на исходящие звонки указаны в рублях за полную минуту соединения. Тарификация производится поминутно, начиная с 3-й секунды соединения.

Вы можете подключиться со своим оборудованием. Но если у вас его нет, тогда мы предлагаем вам приобрести SIP-телефоны фирмы Panasonic, официальным дилером которой мы являемся. Среди всего многообразия моделей SIP-телефонов мы вам рекомендуем вот эти модели телефонов:

Расценки на оборудование указаны с учётом НДС .

Если вы пожелаете подключить оборудование какого-то другого производителя, то мы готовы вам помочь в этом, т.к. работаем практически со всеми основными производителями и поставщиками оборудования для SIP-телефонии.

ПОДКЛЮЧИТЕСЬ
С АБОНПЛАТОЙ ОТ 3 000 ₽/МЕС И
ПОЛУЧИТЕ
БЕСПЛАТНО:
— ЛИБО НОМЕР 8-800
— ЛИБО «БЕЗЛИМИТИНУЮ» SIM-КАРТУ

При подключении с ежемесячной абонплатой от 3 000 ₽ каждый клиент имеет право на получение следующих бонусов:

В рамках абонплаты 3 000 ₽/мес возможно получение только какого-то одного бонуса. Если вы пожелаете воспользоваться сразу всеми бонусами, пожалуйста свяжитесь с нами для обсуждения возможных условий сотрудничества.

«Бесплатное» подключение и обслуживание номера 8-800 предусматривает отсутствие стоимости за подключение простого номера (при наличии номеров), а также отсутствие ежемесячной абонплаты за номер. Ежемесячно будет предоставляться 200 минут соединений по стоимости минуты входящего звонка в размере 2,50 ₽.

«Безлимитная» SIM-карта «Ростелеком» включает в себя следующий объём услуг:

  • звонки на любые номера России — 2 000 минут;
  • SMS и MMS по всей России — 2 000 шт.,
  • мобильный Интернет по всей России — 12 Гбайт.

SIM-карта «Ростелеком» для планшета включает 15 Гбайт мобильного Интернета.

ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ
И ПОЛУЧАЙТЕ СВОЮ ВЫГОДУ

Это одно из лучших предложений на рынке Москвы и Московской области так что воспользуйтесь им и получите дополнительную выгоду в виде предусмотренных бесплатных бонусов! Созвонитесь с нами или ОТПРАВЬТЕ СВОЙ ЗАПРОС прямо сейчас. Наши сотрудники ответят на любые ваши вопросы и помогут с подбором городского номера и нужного оборудования.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: Все тарифы за подключение и обслуживание городских номеров, а также цены на исходящие звонки, указаны без учёта НДС .

Став клиентом наших подразделений: Веб-студии «Силуэт» и ИТ-компании «Стабилити Системс», и оплачивая их услуги по техподдержке / сопровождению вашего офиса / веб-сайта в размере 25 000 руб. / за 3 месяца обслуживания, вы можете получить компенсацию на оплату услуг связи, получаемых у «НОВАТЕЛ», в размере до 12 500 руб.

С нами реально выгодно сотрудничать!

Мы принимаем к оплате:

© ООО «НОВАТЕЛ», 1997 – 2020.
Все права сохранены законом.
Создание сайта – веб-студия «Силуэт»

Горячая линия Microsoft

Российское отделение Microsoft обслуживание не только пользователей РФ, но также помогает юзерам Беларуси, Казахстана, Армении, Узбекистана, Грузии, Монголии, Кыргызстана, Туркменистана и Таджикистана. Для всех этих стран действует единая горячая линия, а также способы технической поддержки.

Номера горячей линии Microsoft

Дозвониться до службы технической поддержки Microsoft можно по номеру:

  • 88002008001;
  • +74959167171.

Первый номер представляет собой бесплатную горячую линию, но только при звонках с мобильных телефонов российских операторов на территории государства. При звонке из остальных стран, которые получают поддержку в России, за звонок будет снята плата в соответствии с тарифами мобильного оператора. Второй номер предлагается для дозвона жителям Москвы и области. Обе линии работают с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а в субботу с 10 утра до 6 вечера.

Для звонков связанных с работой и сотрудничеством необходимо звонить по телефону головного офиса в Москве:

Этот номер предназначен только для сотрудников и предполагаемых партнеров.

Как работает горячая линия?

При звонке на горячую линию для соединения с техническим специалистом нужного отдела, клиенту необходимо сообщить, с каким продуктом у него сложности:

  • Windows;
  • Office;
  • Магазин;
  • Почта;
  • Учетная запись;
  • xBox;
  • OneDrive;
  • Skype;
  • Internet Explorer;
  • Edge;
  • Surface;
  • Мобильное устройство.

Также требуется сообщить данные о той версии софта, которую клиент использует. В случае, если звонит корпоративный клиент, к примеру, школа по поводу софта для обучения, которая устанавливается массово на все компьютеры, это также необходимо сообщить или выбрать в голосовом меню.

На линии технической поддержки после получения базовых данных от клиента, сотрудники смогут четко подсказать, какой инструкции для решения проблемы нужно следовать. Также они могут провести информирование о новых возможностях продуктов или о том, как ими пользоваться.

Сотрудники технической поддержки обязаны очень детально рассказывать каждый шаг клиента, поэтому разговор часто длится продолжительное время (больше 10 минут). Хотя работают многоканальные телефоны, операторы горячей линии не всегда мгновенно отвечают на новые звонки.

Альтернативные способы связи Microsoft

Основной способ, как узнать нужную информацию, — самостоятельно найти ее на официальном сайте. Здесь есть доступные инструкции в разделе «Поддержка». Однако это не единственный способ решить проблему.

Microsoft имеет официальную группу в Facebook, где отвечает примерно в течение нескольких часов. Однако в социальной сети обсуждаются вопросы приобретения софта, а не проблемы с ним. Поэтому клиента с техническими неполадками рекомендуется обратиться к другим способам связи.

На официальном сайте в разделе «Поддержка» есть пункт «Обратиться в сообщество». Здесь можно посмотреть уже созданные темы других пользователей на том языке, который указан в настройках сайта. Пользователь может присоединиться к обсуждению или начать собственное. Сбоку находится панель «Обратная связь», однако она предназначена только для отзывов о форуме, но никак не для решения проблем софта.

Для разработчиков и корпоративных клиентов связаться с сотрудниками компании можно в соответствующих вкладках в разделе «Контакты» — «Для малого, среднего бизнеса и разработчиков» -> «Поддержка» (внизу страницу). Далее в зависимости от того, по какой ветке пройдет корпоративный клиент, предоставляется форма для обратной связи, а также возможность проверки статуса предыдущего своего обращения.

Как организовать связь в офисе: выбираем, подключаем, настраиваем

Организовать связь в офисе можно посредством аналоговой и IP-телефонии. Аналоговая телефонная связь дешевле в плане оборудования, но дороже по тарифам, особенно если вы часто звоните в регионы или в другие страны. IP-телефония не требует сверления стен и прокладки проводов и снижает расходы на междугородние и международные звонки, дает возможность подключить горячую линию, статистику, запись звонков, переадресацию. Разберемся, как организовать телефонную связь в офисе, чтобы было удобно и выгодно.

Читать еще:  Как написать слово офис

Как организовать телефонию в офисе: три схемы

Для подключения телефонии есть три схемы.

Классическая аналоговая схема – это когда у каждого абонента есть индивидуальный номер.

Для кого подойдет: для компаний, которым хватает 1–2 линий, для малого бизнеса, мелких магазинов и офисов, где мало входящих и исходящих звонков.

Многоканальная аналоговая мини-АТС – она распределит линии на внутренние номера абонентов. Одним номером здесь будут пользоваться много сотрудников, а количество одновременных входящих/исходящих вызовов будет не больше, чем установлено линий.

Для кого подойдет: для компаний, где в приоритете внутрикорпоративные разговоры, не нужны дополнительные функции и нет большого числа звонков от контрагентов, клиентов. Она привязана к локации, поэтому при переезде придется менять номера.

IP-телефония – это схема телефонии в офисе, при которой установлена IP-АТС и все звонки идут через интернет. В этой схеме номера могут быть многоканальные, при этом допускается большое количество внешних и внутренних линий.

Для кого подойдет: для крупных компаний и call-центров, где много входящих и исходящих звонков, в том числе из других стран и регионов, а также внутрикорпоративных звонков. С ее помощью можно реализовать внутриофисную беспроводную связь и call center, легко менять настройки, включать дополнительные функции. Она не привязана к геолокации, поэтому можно переезжать, не меняя номеров.

Важно: если у вас есть аналоговая мини-АТС и вы хотите перейти на виртуальную IP-телефонию, то ничего менять не придется – виртуальная АТС подключается к уже существующей офисной АТС. Номера те же, но расширяется функционал и число линий.

Схема IP-телефонии в офисе

Рассмотрим пример. На схеме IP-телефонии выше связан главный офис и филиал. Филиал может находиться где угодно – в регионах, в другой стране. Внутри сети сотрудники звонят друг другу по внутренним добавочным номерам (510, 610 и т. д.), а для выхода в общую сеть набирают префикс и номер. Кстати, на внешнюю линию можно подключить бесплатные номера 8-800 и 8-804. На картинке мы объединили обычный шлюз и GSM, но в реальности они чаще отдельные. Сервер IP-телефонии может быть как настоящий Rack-mount сервер (как на схеме), так и обычный компьютер с программой. Или его вовсе может не быть, если вы на виртуальной АТС.

Первый шаг к организации связи: составляем техзадание

Запишите на листе или в электронном файле в любом удобном формате следующую информацию:

  • Количество и виды аппаратов, которые вы будете подключать. У вас есть городские телефоны и вы хотите подключить их? Или же вы будете принимать звонки с мобильных, компьютеров, планшетов? Или планируете приобрести IP-телефоны? Укажите эту информацию и количество техники. Например, «В нашей системе будут 2 аналоговых телефона, 4 мобильных, 6 компьютеров, и мы готовы приобрести дополнительно IP-телефоны при расширении штата».
  • Количество внешних и внутренних линий. Внешние – это номера, полученные у провайдера для звонков клиентам, контрагентам, партнерам, а внутренние – это добавочные номера для звонков сотрудников друг другу. От количества номеров, которые вам нужно подключить, зависит выбор VoIP-шлюза – смотрите, сколько там портов для внешних и внутренних линий.
  • Нужна ли вам мини-АТС или вы будете подключаться к виртуальной АТС? Своя АТС подходит, если вы готовы самостоятельно администрировать сеть. В виртуальной АТС за всю отладку отвечает провайдер.
  • Бюджет. Исходя из него выбирают провайдера и тарифы.
  • Цели и планы по телефонии. Если планируется расширение и требуется гибкость настроек, то лучше отдавать предпочтение цифровой IP-телефонии, а не аналоговой. Аналоговую тоже можно перенастраивать, но это дороже, дольше и хлопотнее.

С этим техзаданием обратитесь к провайдеру – поставщику IP-телефонии или к своему IT-администратору, если вы хотите свою АТС в офисе.

Внутренняя связь в офисе своими руками: этапы подключения

Предположим, у вас два офиса – центральный и филиал. Составляем техзадание:

  • В центральном офисе 8 пользователей – 2 будут на IP-телефонах и 6 на аналоговых. Плюс 3 удаленных сотрудника на мобильных. Работает аналоговая линия, доступ в интернет, и нужно настроить также связь с регионами через IP-телефонию, чтобы сэкономить на тарифах.
  • В филиале 6 пользователей – все на обычных городских телефонах, плюс нужна связь с регионами.

Подключение IP-телефонии в офисе с собственной АТС

Как сделать телефонную сеть в офисе? Во-первых, подать заявку провайдеру IP-телефонии и выбрать тарификацию. Во-вторых, подготовить оборудование:

  • Если вы хотите администрировать сеть самостоятельно, то понадобится IP-АТС с поддержкой SIP. Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то нужно просто обратиться к провайдеру, он вас подключит («железо» вам в таком случае покупать не нужно).
  • IP-телефоны – желательно с поддержкой PoE, чтобы не подключать к розетке. IP-телефон подключается к роутеру через кабель или через Wi-Fi (беспроводное подключение). Популярные и удобные модели IP-телефонов есть у Panasonic, Yealink, Grandstream. Мы рекомендуем использовать технику с поддержкой PoE, чтобы подключить технику к блоку бесперебойного питания.
  • Аналоговые городские телефоны «превращают» в IP, купив и подключив VoIP-шлюзы. Если у вас кроме городских будут еще и мобильные телефоны, то для них нужен VoIP GSM-шлюз.
  • Если вы хотите звонить с мобильного, планшета или компьютера, то вам нужна программа софтфон. Мы рекомендуем такие софтфоны, как X-Lite, Zoiper, 3CX Phone.
  • Также понадобятся кабели, розетки RJ-45, свичи + розетки или свичи с PoE (те, что работают без электричества).
  • Роутер и хороший интернет с устойчивым сигналом от 512 Кбит/с. От этого зависит качество связи и чистота звука.

Вместо VoIP-шлюза можно взять VoIP-адаптер. Разница в том, что через шлюз можно подключиться не только к телефону, но и к телефонной сети. А адаптер подключает только телефоны.

Третий этап – это настройка и подключение:

  1. В каждом офисе устанавливают IP-АТС.
  2. Аналоговые телефоны с помощью кабелей RJ подключают в FXS-порт шлюза.
  3. Теперь нужно настроить шлюз в АТС. Для этого его подключают к ноутбуку, на нем настраивают SIP-аккаунты и маршрутизацию. Сетевой интерфейс перезапускают.
  4. VoIP-шлюз через Ethernet-порт подключают в порт FXO к АТС и включают в розетку. На DHCP-сервере нужно посмотреть его IP-адрес и через веб-интерфейс во встроенном SIP-прокси настроить внутренние номера в каждом офисе. Это будет соответственно 8 и 6 аккаунтов с короткими номерами: например, для головного офиса – номера с 600 по 607, для филиала – номера с 500 по 506. Все сотрудники смогут созваниваться по коротким добавочным номерам.
  5. Таким же образом нужно подключить мобильные телефоны удаленных сотрудников к VoIP GSM-шлюзу. Аналогично настраиваются для них короткие номера с 608 по 610.
  6. Теперь в АТС регистрируете IP-телефоны.
  7. Проводите SIP-регистрацию АТС у провайдера вашей IP-телефонии.
  8. Настраиваете маршрутизацию на АТС. Например, нам нужен выход в городскую сеть – для этого задайте префикс для выхода (обычно через девятку). Для звонков на межгород настраивается выход и через IP-телефонию, и через аналоговую общую сеть, чтобы в случае отключения интернета не остаться без связи. В настройках указываем, что звонки по коротким номерам проводятся через IP-телефонию.
Читать еще:  Синонимы к слову офис

Если вы подключаетесь к виртуальной АТС, то сервер вам не нужен, только роутер и шлюз. Все настройки будут проводиться в личном кабинете на компьютере, для этого не нужно привлекать сисадмина и владеть навыками программирования. А в случае проблем вам поможет служба поддержки вашего провайдера.

3 способа организовать телефонию в офисе: сравниваем и выбираем оптимальный вариант

Еще недавно аналоговая офисная телефония была единственным решением в сфере связи, но сегодня доступны и другие варианты — спутниковая и IP-телефония. Какой из них выбрать, как сэкономить на связи и повысить эффективность коммуникаций с клиентами и партнерами?

Аналоговая телефония для офиса

Аналоговая телефония — это классическая, знакомая всем технология. Сигнал передается по проводам, подсоединенным к местной АТС — автоматической телефонной станции. Она, в свою очередь, подключается к АТС районной и по этой цепочке — до федерального масштаба. Проще говоря, при аналоговой телефонии устанавливается прямое соединение между участниками разговора — закодированный звуковой ряд преобразовывается в электрический сигнал и, достигая места назначения, он снова преобразовывается и в обработанном виде попадает к адресату.

Как правило, для подключения офиса требуется провести отдельную линию, то есть протянуть кабель. Чтобы подключить аналоговый телефон в офис, нужно подать заявку местному оператору, после чего в назначенный день в офис явятся мастера, протянут кабель, установят телефонные аппараты и протестируют систему. Если компания большая и аппаратов требуется много, процесс может затянуться примерно на месяц.

Стоимость аналоговой связи относительно невысока, однако само подключение требует вложений. Если вашей компании требуется мини-АТС для многоканальной связи, то ее покупка и установка, а также работа мастеров и приобретение телефонных аппаратов могут обойтись в 50 тысяч рублей и более.

Плюсы

  • Аналоговая телефония для офиса стабильна и обеспечивает хорошее качество сигнала.
  • Очень низкая стоимость местных звонков, а также невысокая цена самих телефонных аппаратов.
  • Доступна во всех более или менее крупных населенных пунктах.

Минусы

  • При переезде в новое помещение весь процесс подключения придется повторять заново, а это означает новые расходы и смену телефонных номеров.
  • Аналоговая связь не обеспечивает достаточную информационную безопасность, такие телефоны легко прослушиваются.
  • Междугородние и международные звонки обходятся весьма дорого.
  • Иногда немедленно подключить аналоговую телефонию невозможно — приходится ждать, пока будет проложена сеть, и ожидание иногда растягивается на недели или даже на месяцы.
  • Аналоговая связь — не вариант для компаний, расположенных в отдаленных уголках страны, там, где сетей нет и их прокладка даже не планируется. Притом при аналоговой телефонии возможности ограничены только ведением разговора, в отличие от IP-телефонии.

Крупные провайдеры: «Ростелеком», МГТС.

Аналоговая телефония может стать хорошим решением для небольших офисов и компаний, количество сотрудников в которых не превышает 50 человек, а сама организация находится в пределах Центрального региона.

Спутниковая телефония

Спутниковая телефония для пользователя практически ничем не отличается от обычной мобильной связи, к которой мы так привыкли. Разница лишь в том, что сигнал спутникового телефона не пропадает нигде — ни в море, ни в таежных дебрях. Там, где нет покрытия сети, спутниковый телефон все равно продолжает работать, поскольку сигнал проходит непосредственно через спутник, который вращается на орбите Земли. Спутниковые телефоны бывают мобильными и стационарными, хотя мобильные все же пользуются большей популярностью. Для подключения достаточно купить сам аппарат и SIM-карту.

Стоимость услуг спутниковой связи дороже и сотовой, и аналоговой. Минута разговора по спутниковому телефону в среднем обойдется в 20–50 рублей, хотя при определенных условиях эта цифра может доходить и до 150–170 рублей.

Крупные провайдеры: «Инмарсат», «Иридиум».

Для телефонизации офисов этот вид связи практически не используется — исключение составляют те компании, чьи сотрудники работают «в поле» — тогда целесообразно будет снабдить их сотовыми телефонами. Такие услуги связи незаменимы для организаций, занимающихся геологоразведкой, на буровых станциях, в нефтедобывающих отраслях промышленности.

IP-телефония

Виртуальная телефония — это современный способ организовать телефонную связь путем передачи голосовых данных в закодированном виде через интернет. К виртуальной телефонной сети можно подключить:

  • обычный аппарат (для этого потребуется специальный шлюз);
  • смартфон;
  • планшет;
  • ноутбук;
  • компьютер;
  • специальный SIP-телефон для виртуальной телефонии.

Подключение проходит очень быстро — достаточно зарегистрироваться на сайте провайдера и выбрать тариф. Вы получите доступ в личный кабинет, где в любое время сможете изменить настройки — подключить или отключить номера, отправлять и принимать факсы, менять параметры доступа для сотрудников и многое другое.

Плюсы

  • Простота и скорость подключения — все можно сделать самостоятельно на сайте провайдера. Услуги специалиста и затраты на оборудование нужны только в том случае, если необходима установка шлюзов и покупка стационарных аппаратов для IP-телефонии. Но и эти затраты в среднем ниже, чем при организации аналоговой связи.
  • Гибкость настроек и возможность изменить их буквально за пять минут. Кроме того, в личном кабинете доступна статистика звонков. Вы сможете подсчитать:
    • сколько в среднем длится звонок;
    • сколько звонков делает каждый абонент;
    • как часто сотрудники пользуются связью в личных целях.
  • При переезде в другой офис нет необходимости менять номера телефонов и заново проводить подключение.
  • Есть возможность создать бесплатную корпоративную сеть даже в том случае, если сотрудники или филиалы находятся на разных континентах. Местоположение абонента не имеет никакого значения.
  • При помощи IP-телефонии для офиса можно не только звонить, но и устраивать видео- и телефонные конференции.
  • Есть возможность подключения многоканальных телефонов с любым номером. Например, ваши московские клиенты будут звонить по московскому номеру, однако звонок могут принимать операторы, которые находятся где угодно.
  • IP-телефония обеспечивает защиту данных. Она подходит тем, для кого крайне важно соблюдение конфиденциальности — перехватить и дешифровать такой сигнал крайне сложно.
  • В сравнении с другими типами связи IP-телефония для офиса стоит очень дешево. Особенно это касается междугородных и международных звонков. В среднем стоимость одной минуты междугородного разговора посредством IP-телефонии в 4 раза ниже, чем при использовании обычного телефона. А международные звонки обойдутся в 20–30 раз дешевле! Разговоры внутри сети и вовсе бесплатны, причем неважно, где именно находятся сотрудники.
  • Большое разнообразие тарифов позволяет подобрать решение, наиболее подходящее для специфики вашего бизнеса.
  • Можно подключить федеральный номер 8-800. В этом случае звонки будут бесплатными для всех ваших клиентов. В целом это хорошо сказывается на статистике обращений — нередко люди отказываются от звонка, не желая тратить деньги.
  • IP-телефония для офиса легко встраивается в другие инструменты коммуникации — возможна интеграция с сайтом компании, CRM-системами и прочее.
  • В отличие от аналоговой и спутниковой связи IP-телефония имеет большое количество дополнительных возможностей.

Минусы

  • В некоторых случаях необходимо потратиться на дополнительное оборудование.

Крупные провайдеры: МТТ, «Ростелеком», ТТК.

IP-телефония подойдет любой компании, но особенно актуальна для организаций с количеством сотрудников свыше 50 человек. Также это хороший вариант при наличии удаленных офисов и необходимости осуществлять качественную переадресацию звонков, в том числе и на мобильные номера. IP-телефония — надежное, экономичное решение для любого бизнеса и возможность пользоваться телефонным номером вне зависимости от местонахождения.

Так что же выбрать?

Какой способ связи предпочтительнее для офиса? Это зависит от размеров и принципов работы вашей компании. Для маленькой фирмы с десятком сотрудников, которые звонят в основном на номера вашего региона, подойдет и обычная аналоговая телефония. Этот же способ связи стоит выбрать, если по каким-то причинам интернет-подключение нестабильное или не слишком быстрое.

Читать еще:  Как поменять ориентацию в опен офис

Спутниковая телефония целесообразна только для тех компаний, чьи сотрудники работают в труднодоступных местах, где нет ни телефонных кабелей, ни интернета.

IP-телефония для офиса — это оптимальный вариант для любых предприятий: от небольших компаний до огромных корпораций с филиалами на всех континентах. Она подойдет и тем, кто в основном звонит коллегам внутри сети, и организациям, чья деятельность связана с приемом большого количества звонков.

Как выбрать провайдера услуг офисной телефонии?

Рассказывает руководитель отдела маркетинга компании МТТ Сергей Маслов:

«IP-телефония постепенно вытесняет аналоговую, и это вполне объяснимо. Подключив IP-телефонию, можно сократить затраты на связь как минимум вдвое. Кроме того, виртуальная телефония помогает всем сотрудникам оставаться на связи вне зависимости от того, где именно они находятся — в офисе или на выезде, в Москве или Нью-Йорке. Можно совершать звонки из любого места, где есть интернет. При этом в качестве телефонного аппарата используют смартфон, планшет или ноутбук.

Сокращение расходов на оборудование является еще одной заметной выгодой облачной связи. Виртуальная телефония может все, что может аналоговая, и намного больше — а ее стоимость при этом ниже. Именно поэтому IP-телефония нередко выручает небольшие компании, не располагающие большим бюджетом на IT. В этом случае все расходы на техническое обслуживание и обновление ПО ложатся на провайдера. Однако, чтобы ощутить все преимущества IP-телефонии, нужно выбрать проверенного провайдера.

Проверенный провайдер — это крупная компания с хорошей репутацией, солидным опытом и большим количеством клиентов. Всем этим характеристикам соответствует сервис национального оператора международной и междугородной связи ОАО «МТТ». Более 15 000 компаний по всей России уже сотрудничают с нами. Разнообразные гибкие тарифы, простота подключения и управления аккаунтом, выгодные расценки, бесплатные внутрикорпоративные звонки — вот что привлекает наших клиентов.

Мы предоставляем услуги IP-телефонии, Callback, многоканальные городские номера, сервис «Сайтфон» и многое другое для развития вашего бизнеса. Регистрация на сайте занимает пять минут. После этого вы сами сможете управлять настройками аккаунта, изменяя его под свои потребности».

P.S. МТТ — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны, представлена на рынке телекоммуникаций более 20 лет. Предоставляет услуги по подключению виртуальной АТС, прямых городских номеров, номеров 8-800 и 8-804, а также выгодные тарифы на междугородную и международную связь.

Снизить расходы на использование междугородней и международной, а также внутрикорпоративной связи можно с помощью IP-телефонии.

IP-телефония — современный инструмент для организации телефонной инфраструктуры компании.

Виртуальная АТС позволяет использовать услуги связи в любом месте, где есть интернет, а также с различных типов устройств: с компьютера, планшета, смартфона или стационарного телефона.

Объедините номера мобильных и офисных телефонов в единую сеть, чтобы:

  • настраивать переадресацию;
  • ограничивать доступы для каждого номера в сети;
  • использовать короткую внутреннюю нумерацию;
  • экономить на корпоративной связи;
  • получать подробные отчеты об использовании связи.

Подробнее.

Для получения городского номера можно воспользоваться услугой «виртуальный номер». Для выбора доступны номера более 80 городов России.

Тарифы IP-телефонии могут быть значительно ниже стоимости звонков при использовании других видов связи.

Для боль­ших ком­па­ний мо­жет быть очень по­лез­ной услу­га «вир­ту­аль­ный сек­ре­тарь» — го­ло­со­вое ме­ню IVR, ко­то­рое по­зво­ля­ет зво­ня­ще­му быст­ро вый­ти на нуж­но­го спе­ци­а­лис­та. «Вир­ту­аль­ный сек­ре­тарь» эко­но­мит вре­мя со­труд­ни­ков и кли­ен­тов. К то­му же вы не по­те­ря­е­те по­ку­па­те­ля, ко­то­рый мо­жет от­ка­зать­ся от со­труд­ни­чест­ва с ва­ми толь­ко по­то­му, что не смог до­зво­нить­ся до нуж­но­го спе­ци­а­лис­та.

IP-телефония

IP-телефония позволяет принимать и совершать звонки в любой точке России и мира. А если сменить офис или открыть новое представительство, все номера и настройки переедут по нужному адресу.

Быть на связи и использовать все возможности Виртуальной АТС можно с помощью любого устройства, которое умеет подключаться к интернету и принимать звонки по протоколу SIP.

  • Аппаратный телефон
  • Компьютер или ноутбук
  • Смартфон

  1. Можно подключать дополнительные номера, не прокладывая кабель.
  2. Не нужно покупать АТС и другое дорогостоящее оборудование.
  3. Поддержкой SIP-телефонии занимается провайдер, что снижает нагрузку на IT-службу клиента.

  1. При открытии новых подразделений контакты компании сохраняются.
  2. Для расширения call-центра не нужно покупать дополнительную аппаратуру.
  3. При проведении акций и других мероприятий специальные телефонные номера подключаются за 10–15 минут.

  1. Организовать связь в офисе можно за один день. Настройка внешних коммуникаций отнимает немного больше времени.
  2. При переезде компании SIP-линии продолжают функционировать, поэтому бизнес-процессы не прерываются ни на минуту.
  3. Автоматическая переадресация звонков с единых номеров компании напрямую нужным отделам и сотрудникам экономит немало времени, что улучшает отношение клиентов к компании.

  1. Оптимизация распределения звонков и инструменты контроля качества коммуникаций позволяют повысить конверсию обращений в продажи.
  2. Динамический коллтрекинг, уведомления о событиях и автоперезвоны по пропускам обеспечивают меньшую стоимость лидов.
  3. Приведение схем обработки звонков в соответствие с бизнес-процессами — например, интеграция телефонии с CRM — приводят к оптимизации процесса продаж в целом.

Оставьте заявку

Часто задаваемые вопросы

IP-телефония – VoIP-телефония – SIP-телефония, в чем между ними разница?

Разницы между этими тремя терминами нет, они означают одно и то же. Работая с IP-телефонией, вы можете держать в уме два других названия и применять в случае, если хотите продемонстрировать ваш богатый словарный запас или избежать тавтологии.

Почему подключение SIP-телефонии (VoIP-телефонии) существенно дешевле подключения традиционной телефонии?

SIP-телефония не требует затратных работ, связанных с прокладкой телефонного провода на многие километры от АТС оператора. Работа с IP-телефонией осуществляется очень быстро на местном проводном интернете.

Как выбрать оборудование для IP-телефонии?

Можно зайти на сайт, продающий оборудование под IP-телефонию, и выбрать понравившуюся модель. Если у клиента есть сомнения в правильности своего выбора, тогда стоит обратиться за помощью к системному администратору. Также вам смогут помочь специалисты отдела продаж UIS в ходе консультации и подключения.

Как подключить IP-телефонию?

Позвоните в UIS или оставьте заявку на нашем сайте. Мы сами все подключим в короткие сроки и ответим на все возникшие у вас вопросы. У нас индивидуальный подход к каждому клиенту, и мы обязательно изучим специфику вашего бизнеса.

Будут ли мне доступны функции АТС (голосовое меню, голосовая почта) при подключении услуги «IP-телефония»?

При подключении услуги «IP-телефония» клиенту будет доступен весь функционал Виртуальной АТС, в том числе голосовое меню и голосовая почта. Для этого необходимо лишь, чтобы устройство, к которому подключена АТС, имело доступ к интернету, а также принимало звонки по протоколу SIP.

Смогу ли я принимать входящие звонки, подключив услугу «IP-телефония»?

Предоставляемая UIS услуга «IP-телефония» позволяет как совершать, так и принимать звонки в любой точке России и всего мира. Более того, входящие звонки на SIP-номера бесплатны даже на стартовом тарифе.

С каких устройств я смогу совершать звонки?

Скажем так, старый советский стационарный телефон вряд ли подойдет для таких звонков. Что же касается современных телефонов, то тут для совершения звонков с подключением услуги «IP-телефония» подойдет любое устройство, поддерживающее протоколы SIP. Звонить и принимать звонки можно как с компьютера, так и через мобильное приложение.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector